Protezione dei dati

Questa versione vale per fox-directories.ch e per gli elenchi anwalt-verzeichnis.ch, elektrokontrolle-verzeichnis.ch, garage-verzeichnis.ch, gaertner-verzeichnis.ch, immobilien-verzeichnis.ch, kita-verzeichnis.ch, pflege-verzeichnis.ch, physio-verzeichnis.ch, tierarzt-verzeichnis.ch, treuhand-verzeichnis.ch, zahnarzt-verzeichnis.ch. Ogni elenco pubblica inoltre gli stessi testi sul proprio sito.

La presente informativa descrive quali dati personali trattiamo nella gestione di fox directories, per quale scopo e per quanto tempo. Si fonda sulla legge federale riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).

1. Titolare del trattamento

Luca Obi – fox directories, Schützenhausstrasse 23, 5612 Villmergen, Svizzera. Contatto: luca@fox-directories.ch

Non abbiamo designato un consulente per la protezione dei dati. Per domande sul trattamento dei suoi dati si rivolga all'indirizzo sopra indicato.

2. Quali dati trattiamo

La semplice consultazione dell'elenco non richiede un conto e non chiediamo alcuna indicazione. Per ragioni tecniche il nostro server registra quale pagina è stata richiamata, quando, con quale tipo di browser e da quale indirizzo IP. Questi protocolli servono alla sicurezza dell'esercizio e alla ricerca di errori.

Oltre a ciò, i dati sorgono solo se lei stessa compie un'azione:

Conto: indirizzo e-mail, password memorizzata in forma cifrata e il suo ruolo (visitatrice o fornitore). Necessario per riconoscerla.
Recensioni: il nome da lei indicato, titolo e testo della recensione nonché la data. Le recensioni sono pubbliche — usi un nome di cui accetti la pubblicazione.
Preferiti: quali voci ha salvato. Visibile solo a lei.
Rivendicazione di una voce: il suo legame con l'azienda e il codice di conferma che inviamo all'indirizzo commerciale registrato nella voce — se questo indirizzo proviene unicamente da un elenco professionale, verifichiamo la rivendicazione manualmente.
Dati della voce: quanto un fornitore inserisce nella propria voce è destinato alla pubblicazione e liberamente consultabile.

3. Dati delle schede e loro provenienza

Le schede di fox directories non ci sono state trasmesse dalle aziende stesse: le abbiamo raccolte da fonti accessibili al pubblico: registri ed elenchi pubblici, ad esempio registri professionali e di commercio, elenchi di associazioni e servizi cartografici.

Se un’azienda ha un proprio sito web, abbiamo completato le schede con informazioni tratte da lì: recapiti, prestazioni, orari e una breve descrizione. Vengono così trattati il nome dell’azienda o della persona, l’indirizzo professionale, il telefono, l’e-mail, il sito web, le autorizzazioni e le caratteristiche delle prestazioni.

Lo scopo è offrire a chi cerca un’azienda di questo tipo una panoramica completa e confrontabile. La base è l’interesse preponderante di chi cerca e il nostro interesse a un elenco completo; le informazioni sono già accessibili al pubblico.

Chi è menzionato in una scheda può chiederne in ogni momento la rettifica o la rimozione — tramite «Richiedi la rimozione» su ogni scheda o per e-mail a luca@fox-directories.ch. Se accogliamo un’opposizione, togliamo la scheda dal sito e la blocchiamo nella nostra banca dati, in modo che non venga ripresa negli aggiornamenti successivi. Le aziende possono inoltre rivendicare la propria scheda e gestirla esse stesse.

4. Posizione nella ricerca nelle vicinanze

Se utilizza la ricerca nelle vicinanze, il suo browser le chiede il permesso e determina la sua posizione approssimativa. Queste coordinate sono usate esclusivamente per la ricerca in corso, per ordinare le voci per distanza. Non le memorizziamo e non le trasmettiamo. Se nega il permesso, l'elenco funziona come prima — solo questa funzione no.

5. Scopo e base giuridica

Trattiamo i suoi dati per mettere a disposizione l'elenco, gestire i conti, pubblicare e moderare le recensioni, verificare le voci, gestire le prestazioni a pagamento e prevenire abusi. La base è l'adempimento del rapporto di utilizzo, il suo consenso ove lo raccogliamo, nonché il nostro interesse preponderante a un'offerta sicura e funzionante.

6. Cookie

Impieghiamo cookie tecnicamente necessari: uno per l'accesso e uno che ricorda la sua scelta linguistica. Entrambi sono indispensabili all'esercizio e non permettono conclusioni sul suo comportamento al di fuori di questo elenco. Non usiamo cookie pubblicitari e non integriamo servizi di profilazione. Anche per questo qui non la accoglie alcun banner sui cookie.

7. Misurazione degli accessi

Per capire quali pagine vengono trovate, cosa si cerca e dove qualcosa non funziona, contiamo con Umami le visualizzazioni, i termini di ricerca inseriti e i clic sui dati di contatto. Vengono registrati l'indirizzo visitato, la pagina di provenienza, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, la lingua e la posizione approssimativa (paese, regione, località). Il software gira su un nostro server in Svizzera; i dati non lo lasciano. Umami non pone cookie e non memorizza il suo indirizzo IP — esso serve solo momentaneamente a determinare la posizione e a formare, insieme all'identificativo del browser, un'impronta non reversibile che cambia ogni mese di calendario. Le visite ripetute nello stesso mese possono quindi essere raggruppate; un riconoscimento oltre il mese o su altri siti è impossibile.

8. Statistiche per i fornitori

I fornitori vedono nel proprio conto quante volte la loro voce è stata mostrata e aperta e quante volte qualcuno ha cliccato su numero di telefono, sito web o itinerario. A tal fine memorizziamo esclusivamente contatori per voce e per giorno — nessun indirizzo IP, nessun identificativo, nulla che riconduca a lei. Il fornitore apprende dunque che trenta persone hanno cliccato sul suo numero, ma mai quali.

9. Comunicazione a terzi

Non vendiamo dati. Li trasmettiamo solo per quanto necessario all'esercizio:

Hosting: Infomaniak Network SA, Svizzera. Server, banche dati, conti utente e misurazione degli accessi si trovano in Svizzera.
Invio di e-mail: Resend — per conferme, reimpostazione della password e codici di rivendicazione. Vengono trasmessi il suo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio.
Pagamenti: Stripe — solo per prestazioni a pagamento. I dati della carta sono rilevati direttamente da Stripe e non raggiungono i nostri server.
Autorità, nella misura in cui la legge ce lo imponga.

Resend e Stripe trattano in parte dati fuori dalla Svizzera. Il trasferimento si fonda su garanzie riconosciute quali le clausole contrattuali tipo.

10. Conservazione

Conserviamo i dati del conto finché il conto esiste. Se lo cancella, rimuoviamo i dati relativi; le recensioni pubblicate possono permanere in forma anonimizzata, poiché fanno parte dell'opinione pubblica. I protocolli del server vengono sovrascritti automaticamente dopo breve tempo. I documenti commerciali relativi alle prestazioni a pagamento sono conservati dieci anni, come prescrive la legge.

11. I suoi diritti

Può chiedere informazioni sui dati che la riguardano, la loro rettifica o cancellazione, opporsi al trattamento e chiedere la consegna dei suoi dati in un formato corrente. È sufficiente un messaggio a luca@fox-directories.ch. Se non è soddisfatta della nostra risposta, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.

12. Sicurezza dei dati

La connessione a questo elenco è cifrata end-to-end. Le password sono memorizzate unicamente come impronta non reversibile — nemmeno noi possiamo leggerle. L'accesso ai sistemi è limitato alle persone che ne hanno bisogno per l'esercizio.

13. Modifiche

Adeguiamo questa informativa quando l'offerta cambia. Fa stato la versione pubblicata su fox-directories.ch.

14. Versioni linguistiche

Questa informativa esiste in più lingue. In caso di divergenza tra le versioni fa fede quella tedesca.